A TIM se mantém na liderança do ranking de reclamações da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), mesmo depois de passados cinco meses da punição que sofreu em que foi proibida de comercializar novas linhas de celular. A suspensão das vendas também valeu para a Oi e Claro.
As reclamações dos usuários da TIM registrados na Anatel estavam relacionadas à ocorrência de chamadas não completadas e a problemas com falta de reparo de serviços. O número superou o patamar de 4 mil registros em agosto. Este índice foi caiu para 3,7 mil em outubro.
Fonte: Robson Pires
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